在門(mén)窗行業(yè)滾打了多年，經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)門(mén)窗加盟商向我抱怨：顧客很有購(gòu)買(mǎi)的意向，但就是嫌貴，而其實(shí)我們已經(jīng)是按照廠(chǎng)價(jià)在銷(xiāo)售了，可消費(fèi)者不信，最后只能飛單……關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我想說(shuō)的是，只要我們能把便宜和貴的區(qū)別清楚的告訴給顧客，飛單有很大的機(jī)會(huì)去避免。

1、買(mǎi)便宜的

只有在你殺完價(jià)的那一刻是開(kāi)心的，用的時(shí)候很大的可能是沒(méi)有一次是開(kāi)心的。便宜的東西，它的總成本未必低，只是在其他方面把省掉的錢(qián)彌補(bǔ)回去罷了。

2、買(mǎi)好品質(zhì)的

給錢(qián)那一刻是心疼的，用的時(shí)候每天都是快樂(lè)的，感覺(jué)特別值得。最后轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)，形成忠實(shí)客戶(hù)粉絲群。

作為門(mén)窗經(jīng)營(yíng)者的我們，總會(huì)遇到想占便宜的客戶(hù)，那么我們應(yīng)該怎么面對(duì)呢？

1、客戶(hù)拼命壓價(jià)、我們就給他算成本，不要怕價(jià)高，怕的是價(jià)高的沒(méi)理由，高的不正當(dāng)。

客戶(hù)一直覺(jué)得我們價(jià)格貴，死命壓價(jià)，跟我算成本，我們可以反問(wèn)他：“設(shè)計(jì)成本你算了嗎？人工成本算了嗎？營(yíng)銷(xiāo)成本算了嗎？公司正常運(yùn)營(yíng)成本算了嗎？管理成本算了嗎？物流成本算了嗎？倉(cāng)儲(chǔ)成本算了嗎？ 如果公司不能正常盈利運(yùn)作，誰(shuí)來(lái)保證你的合法權(quán)益？

2、給你一堆材料，你能把它變成成品嗎？

給你鋼筋和水泥，你能自己去蓋房嗎？給你一根針，你能給自己針灸嗎？給你一個(gè)籃球，你能去打NBA嗎？給你一堆材料，你能自己把它變成地板嗎？任何產(chǎn)品都是系統(tǒng)化產(chǎn)品，絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的物料加在一起就行的。

3、服務(wù)的前提是利潤(rùn)

服務(wù)的前提是利潤(rùn)，每個(gè)公司都要生存，利潤(rùn)可以適當(dāng)減少卻不能消失，你把保障生存的基礎(chǔ)都拿走了，我連生活下去都是問(wèn)題的時(shí)候，產(chǎn)品的質(zhì)量、售后的服務(wù)誰(shuí)來(lái)保障。

4、產(chǎn)品的質(zhì)量在于您的選擇

好貴，沒(méi)錯(cuò)，因?yàn)楹茫再F！產(chǎn)品貴在品質(zhì)，人貴在品味！產(chǎn)品的質(zhì)量在于您的選擇！世上沒(méi)有花最少的錢(qián)卻能買(mǎi)到最好產(chǎn)品的事情。

5、完美追求、品質(zhì)為先

有人問(wèn)：“你的產(chǎn)品能不能便宜點(diǎn)？”我想說(shuō)：“我不能給您最低的價(jià)格，我只能給您最高的品質(zhì)，我寧可為價(jià)格解釋一陣子，也不愿為質(zhì)量道歉一輩子”。

總之，在面對(duì)價(jià)格談判時(shí)，我們要理直氣壯，不能一碰到價(jià)格問(wèn)題就心虛。但理直氣壯不是盛氣凌人，而是清清楚楚、明明白白地向顧客解釋清楚為什么會(huì)貴，但是做到這點(diǎn)就需要門(mén)窗店面的員工在擁有嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)，還能把握好談話(huà)的技巧。